Termos e Condições Sports Center

Aulas FeelViana Sports Center

Antes de participar das atividades do FeelViana Sports Center (Surf, Windsurf, Kitesurf ou Wing Foil), leia atentamente os termos e condições abaixo. A aceitação é obrigatória para garantir a sua segurança e a correta realização das aulas.

1. Objeto do Contrato

O presente documento regula a prestação de serviços de aulas e atividades desportivas no FeelViana Sports Center, incluindo Surf, Windsurf, Kitesurf e Wing Foil. Detalhes específicos de cada atividade encontram-se nas seções abaixo.

2. Cláusulas Gerais

Menores de idade: Clientes com menos de 18 anos devem ter o contrato assinado por um pai ou tutor legal.

Assunção de riscos: Todas as atividades envolvem riscos desportivos. O cliente declara estar em boa condição física e ser nadador competente, não estando grávido ou com lesões relevantes. O cliente assume total responsabilidade por acidentes ou danos, isentando o FeelViana Sports Center de qualquer responsabilidade.

Álcool, drogas e condição para participar: As aulas não serão ministradas caso o cliente esteja sob efeito de álcool ou drogas. A decisão é exclusiva da gerência do Sports Center.

NO SHOW / Atrasos: Em caso de ausência (NO SHOW) ou atraso superior a 20 minutos, a aula será cancelada e será considerada como realizada. Para qualquer cancelamento ou alteração, é obrigatório informar a receção com pelo menos 1 hora de antecedência.

Não reembolso: As aulas, passeios ou atividades não são reembolsáveis nem transferíveis.

Duração das aulas: As aulas podem ter duração entre 1 e 3 horas, conforme avaliação do instrutor e condições locais.

Autorização de imagem e marketing: O cliente autoriza o uso de imagem para fins promocionais e o envio de informações sobre campanhas, eventos e promoções.

3. Cláusulas específicas por Atividade

Surf

› Risco de danificar a prancha.

› Política de ondas: caso não haja condições, será oferecida alternativa (aula, aluguer ou produto).

› Aulas individuais ou em grupo seguem regras gerais de duração e presença.

Windsurf

› Risco de danificar vela/prancha.

› Wind Policy: em caso de ausência de vento, espera de 20 minutos antes de reagendar.

› Alternativas disponíveis conforme política geral.

Kitesurf / Wing Foil

› Risco de danificar kite/wing/prancha.

› Wind Policy: em caso de ausência de vento, espera de 20 minutos antes de reagendar.

› Alternativas disponíveis conforme política geral.

4. Cláusulas Legais

Este contrato rege-se pela legislação portuguesa. Para qualquer litígio, é competente o foro de Viana do Castelo.

Aluguer de Equipamento FeelViana Sports Center

1.Termos e Condições Gerais

1. O presente regulamento define as condições e responsabilidades dos clientes que alugam equipamentos desportivos com a FeelViana – Hotelaria LDA, doravante FeelViana Sport Center ou Locadora.

2. Todos os equipamentos são propriedade da FeelViana Sport Center e destinam-se exclusivamente ao uso regular previsto.

3. É responsabilidade do cliente ler e compreender este contrato antes do aluguer.

4. É disponibilizado seguro de responsabilidade civil e acidentes para todos os equipamentos.

5. O cliente declara ter mais de 18 anos, estar em boas condições físicas, nadar competentemente (quando aplicável) e não estar sob efeito de álcool ou drogas, nem grávida ou com lesões que comprometam a sua segurança.

6. Todos os alugueres são por conta e risco do cliente, que concorda em usar os equipamentos dentro das suas capacidades e com a técnica adequada.

7. Não reembolso – não haverá devolução de valores pagos por tempo de aluguer não utilizado.

2. Período de Aluguer

O aluguer inicia-se no momento da entrega do equipamento (check-out) e termina quando o equipamento é devolvido e inspecionado (check-in).

O equipamento deve ser devolvido apenas aos colaboradores do local de aluguer, durante o horário de funcionamento.

A devolução tardia implica pagamento de taxas adicionais, conforme tabela vigente.

A não devolução do equipamento poderá implicar queixa-crime por furto/roubo e retenção da caução.

3. Uso e Cuidados com o Equipamento

O cliente obriga-se a utilizar o(s) equipamento(s) de forma diligente, prudente e segura.

É proibido o uso comercial ou a cedência a terceiros não identificados no contrato.

Equipamentos sujeitos a avarias mecânicas devem ser imediatamente comunicados à FeelViana Sport Center.

O cliente é responsável por qualquer dano parcial ou total, perda, furto ou roubo do equipamento, calculado sobre a base do preço de venda ao público com redução de 20% (IVA incluído).

Caso exista reserva para o equipamento nos dias subsequentes, o cliente poderá ter de pagar 20€ por dia por imobilização do equipamento.

4. Dados Pessoais

A FeelViana Sport Center utiliza os dados pessoais para disponibilizar serviços de aluguer e melhorar a experiência do cliente.

Os dados podem ser compartilhados com autoridades ou terceiros para gestão de reclamações, cobranças e inquéritos, dentro da lei.

O cliente tem direito de acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais.

5. Perdidos e Achados

Objetos pessoais encontrados serão guardados por 3 meses; itens com dados sensíveis serão eliminados após 28 dias.

6. Sub-seção: Equipamentos Náuticos
(Surf, SUP, Windsurf, Kitesurf, Wing)

O cliente declara estar familiarizado com o uso seguro de cada equipamento e aceitar os riscos.

Equipamentos fornecidos:

› Surf: prancha e leash

› SUP: prancha, pagaia, colete e capacete

› Windsurf: prancha, vela, mastro, retranca/base, colete e capacete opcionais

› Kitesurf/Wing: prancha, kite/wing; colete e capacete opcionais

Condições de aula: No caso de atraso superior a 20 minutos (NO SHOW), a aula será considerada como realizada.

Se não houver vento ou ondas, será oferecido equipamento ou experiência alternativa, sem reembolso.

7. Sub-seção: Bicicletas

O cliente declara estar familiarizado com o uso seguro de bicicletas.

Bicicletas de estrada: fornecido capacete e kit de reparação rápida.

Bicicletas de montanha: fornecido capacete e kit de reparação rápida.

É proibido usar bicicletas na praia; infração implica penalização de 500€.

Serviço Rescue Bike disponível mediante pedido e disponibilidade.

8. Alterações e Custos Adicionais

Alterações de período de aluguer implicam pagamento de valores adicionais.

Danos ou perda do equipamento implicam ressarcimento conforme cláusulas anteriores.

O cliente é responsável por quaisquer custos gerados por outros usuários indicados por si.

9. Pagamentos

Pagamentos podem ser feitos em cartão de crédito ou dinheiro.

Para clientes do hotel, o valor pode ser debitado no quarto.

Moeda diferente do Euro será convertida com base na taxa do Banco de Portugal +4%.

10. Foro

Para quaisquer litígios, o foro competente é a comarca de Viana do Castelo, com renúncia expressa a outro foro.

11. Declaração Final

Eu, abaixo-assinado, declaro que li e compreendi este contrato, aceitando todos os termos e condições.

Autorizo o uso de minha imagem para fins de promoção do FeelViana Sport Center.